記者：李總，你好！感謝你在百忙之中抽出時(shí)間接受我們騰訊網(wǎng)亞太家居的采訪。現(xiàn)在請您簡單介紹一下富軒門窗今年的發(fā)展情況。

李總： 你好，非常感謝騰訊網(wǎng)。我是富軒門窗的李昌安。今天非常榮幸接受你們的采訪。我們富軒門窗的今年發(fā)展可以說是好事連連。富軒今年參加了三次全國大型的展會。三次全國展會使富軒達(dá)到了良好的宣傳推廣效果。還有一個喜訊就是富軒新廠在今年7月份順利落戶，新廠設(shè)備建設(shè)、辦公室、展廳等配套設(shè)施已基本完成。相信在不久的將來會有一個全新、現(xiàn)代化的企業(yè)展現(xiàn)在全國經(jīng)銷商、所有客戶面前。

另外在我們的三層辦公樓里有我們主打的客服服務(wù)中心，富軒企業(yè)的金牌服務(wù)員能夠幫助我們的客戶從等商向網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)變。我們公司還會通過客服幫助客戶進(jìn)行一些開業(yè)慶典活動，促銷活動、品牌聯(lián)盟的宣傳推廣，促使他們進(jìn)入一個全新的營銷模式。 

我們還在二樓成立了電商部。電商部是我們今年新的思路：線上跟線下的營銷相結(jié)合，讓我們的客戶的終端銷售有一個突破性發(fā)展。我們的終端銷售可以讓客戶在線上體驗(yàn)到我們的產(chǎn)品，然后可以親自到我們線下實(shí)體店確認(rèn)產(chǎn)品，屆時(shí)我們會給他們提供一個優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證他們放心滿意。我們富軒公司希望通過線上與線下的方式讓我們的客戶與富軒緊密相連，讓客戶覺得跟富軒合作是有意義、有價(jià)值的，然后大家一起努力去開拓我們的門窗市場。 

記者：富軒門窗在電商方面是發(fā)展比較成功的一個企業(yè)。那你是怎么看待互聯(lián)網(wǎng)與行業(yè)之間的關(guān)系的呢？

李總：是的，我們富軒門窗在電子商務(wù)上的運(yùn)作是做得比較早的。我們從百度競價(jià)開始，自己摸索互聯(lián)網(wǎng)招商。今年我們跟單仁資訊以及和亞太傳媒、門道網(wǎng)、騰訊等眾多媒體進(jìn)行深入的合作，發(fā)展富軒企業(yè)的線上線下營銷。現(xiàn)在，很多企業(yè)都在講O2O（線上到線下），但是O2O并不是萬能的，也不能生搬硬套，尤其是我們這個家居門窗行業(yè)。由于測量、安裝的困難，門窗產(chǎn)品很難做到在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行明碼實(shí)價(jià)地銷售。因而我們富軒門窗在實(shí)踐當(dāng)中選擇互聯(lián)網(wǎng)招商的方式，通過線上電商團(tuán)隊(duì)的宣傳推廣與線下專賣店的有機(jī)聯(lián)動，從而達(dá)到把客戶資源引流到富軒的實(shí)體店中，讓經(jīng)銷商穩(wěn)穩(wěn)抓住客戶資源。線上宣傳推廣，線下資源引流，就是我們富軒門窗從實(shí)踐中摸索出來的O2O的模式。如今我們正在不斷增強(qiáng)我們的電商團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力，加大我們網(wǎng)絡(luò)推廣宣傳的力度，最后朝著富軒O2O模式不斷努力，爭取做到最好。 

記者；通過開展電商模式，富軒門窗的收益如何？

李總：由于我們富軒企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)招商，百度競價(jià)等一系列活動都做得相當(dāng)不錯，每年大約有一百家的專賣店在我們富軒新廠成交。然而，現(xiàn)在富軒門窗的電商招商力度仍然不夠，我們準(zhǔn)備建立了一個專門針對終端銷售的營銷性網(wǎng)站。這個網(wǎng)站大概會在今年10月份上線，上線之后我們整個電商團(tuán)隊(duì)就可以發(fā)揮他們的作用，能夠把更多的客戶與我們的終端銷售聯(lián)系在一起。

記者：那我還想問一下，行業(yè)競爭是挺激烈的，那么你覺得（富軒）行業(yè)未來的增長點(diǎn)在哪里？ 

李總：我覺得我們富軒門窗未來的增長點(diǎn)應(yīng)該集中在產(chǎn)品創(chuàng)新與營銷模式這兩塊。在創(chuàng)新方面，我覺得富軒門窗已經(jīng)先走一步了。根據(jù)產(chǎn)品適應(yīng)性與節(jié)能環(huán)保，我們富軒門窗成功引用了比利時(shí)瑞那斯的國外系統(tǒng)門窗，來參與我們公司的研發(fā)。相信不久之后，環(huán)保節(jié)能、美觀大方的高質(zhì)量門窗會與消費(fèi)者見面。在營銷方面，我認(rèn)為在眾多企業(yè)包括我們富軒已經(jīng)離不開互聯(lián)網(wǎng)、離不開電子商務(wù)。因而我們整個富軒正在不遺余力地發(fā)展我們的電商團(tuán)隊(duì)、營銷團(tuán)隊(duì)，其中包括我們的店面營銷培訓(xùn)、互聯(lián)網(wǎng)營銷等等。如今我們富軒企業(yè)已經(jīng)相當(dāng)看重并大力發(fā)展這兩方面內(nèi)容。我堅(jiān)信富軒門窗定能在創(chuàng)新與營銷上笑傲江湖。 

記者：那么富軒的全國經(jīng)銷商大概有多少家？

 李總：初步統(tǒng)計(jì)，富軒企業(yè)經(jīng)銷商大約有430多家。   

記者：富軒公司是如何跟經(jīng)銷商打成一片的？

李總：在公司與經(jīng)銷商的關(guān)系維護(hù)上，我們公司所做的工作還有些欠缺，但是經(jīng)過兩年來電商團(tuán)隊(duì)與營銷隊(duì)伍的不懈努力，各地經(jīng)銷商與我們富軒公司更加融洽，更加合作無間了?，F(xiàn)在很多富軒經(jīng)銷商都有這樣一個概念：離開富軒就很難做得更好，離開富軒就是一個重大的損失。這種看法不僅說明了富軒經(jīng)銷商與我們的富軒公司的合作關(guān)系更加密切，也說明了他們已經(jīng)看到我們的互聯(lián)網(wǎng)思維、創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維，看到了我們富軒的希望與潛能。在未來的日子里，我們能感覺到了我們彼此會更加努力開拓我們的門窗市場。 

記者：富軒公司有專門的培訓(xùn)活動嗎？

李總：是的。今年七月份我們富軒成立了富軒商學(xué)院。富軒商學(xué)院預(yù)計(jì)在10月底進(jìn)行第一期招生授課，專門講授一些產(chǎn)品知識、營銷、電商一系列的知識與發(fā)展思路?，F(xiàn)在已經(jīng)有很多客戶、經(jīng)銷商都踴躍報(bào)名了。 

記者：富軒商學(xué)院跟你們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)有什么緊密的聯(lián)系？ 

李總：富軒商學(xué)院跟我們的產(chǎn)品研發(fā)、營銷思路、專賣店?duì)I銷、團(tuán)隊(duì)建設(shè)密不可分。我們將會在課程中引入系統(tǒng)的門窗概念，讓學(xué)員學(xué)習(xí)我們的系統(tǒng)門窗。所以說我堅(jiān)信我們富軒以后會有更多的人才從學(xué)院畢業(yè)加入我們的富軒團(tuán)隊(duì)。

記者：最后我想問一下，富軒打算有什么新產(chǎn)品推向我們的消費(fèi)者？

李總：我們的新產(chǎn)品主要是在七月份廣州建博會展出的富那斯系統(tǒng)。它是由比利時(shí)的瑞那斯系統(tǒng)與中國實(shí)際的門窗結(jié)構(gòu)各方面綜合起來設(shè)計(jì)的一種優(yōu)質(zhì)系統(tǒng)門窗。富那斯門窗的細(xì)節(jié)更多是來自國外。包括比利時(shí)索賓柯配件，來自美國著名品牌的防水膠，表面噴涂也是采用美國老虎粉。我們富軒希望能通過材料的提升來打造全新檔次的門窗。目前在各地富軒專賣店都在專業(yè)的樣板。我衷心希望客戶會喜歡這個產(chǎn)品。

記者：好的，最后再次感謝李總能夠接收我們的采訪。

李總：好的。